Gant anti coupure alimentaire - Haute protection - Niveau F (le gant)

Quand on affiche qu'un gant à la meilleure côte contre les coupures, on a du mal à entendre qu'il ne s'agit que d'une lame horizontale... Pour les huitres, je vous ai envoyé un mail personnel auquel vous n'avez pas daigné répondre....

Monsieur, les informations sur ces gants ne sont pas cachés comme vous semblez le suggérer, mais il faut effectivement les lire avant de faire votre achat. Notre site est très explicite (parmi les plus détaillé de son secteur) sur les différentes normes en vigueur dont celle qui concerne l'anti-coupure. Les gants anti-coupure ne sont pas sur la même norme que les gants anti-piqûres (https://www.protection-des-mains.com/gant-anti-piqure-perforation/) ils ne sont donc pas prévus pour bloquer la pointe d'un couteau...
Seul les gants en cotte de mailles ou normés anti-piqûre ont cette capacité. Il n'est noté nul part que ces gants sont prévu pour ouvrir des huitres et nous trouvons dommage de noter ainsi ces gants alors qu'ils ne sont pas utilisés correctement. Pour le mail, j'imagine que vous parlez de celui dans lequel vous "exigez" une remise complémentaire, alors que nous vous avions déja offert une autre paire de gants pour des raisons assez semblables à celle ci. Désolé de ne pas avoir donné suite à ce genre de propos. Bien cordialement.

Monsieur, Votre promptitude à vous défendre en réinventant l'histoire à votre avantage confirme bien tous les doutes. Par exemple, vous oubliez bien vite que vous m'avez proposé d'acheter une autre paire de gants avec une remise, en plus de celle que j'avais déjà achetée et que vous ne repreniez pas ! La belle affaire, j'aurais ainsi payé 2 paires de gants !!! Alors pour les leçons de moralité, vous repasserez, mais pour la mauvaise foi vous êtes un maître.

Monsieur, c'est vous qui réinventez cette histoire, c'est à peine croyable! Cela en devient insultant. Nous vous avons remboursé totalement ces gants et vous les avez conservés alors que nous aurions pu simplement vous dire de nous les retourner = aucun remerciement voire de l'ironie en retour. Nous seulement cela vous semble normal mais vous vous permettez même en plus de redemander de façon plus qu'impoli une autre remise (en plus des gants offerts). Si nous n'avions pas répondu à votre message en vous proposant une solution, nous n'en serions pas là à parlementer, nous aurions dû laisser cet avis ainsi et ne pas chercher à vous aider. Dans ces deux cas de figure vous avez acheté des produits de sécurité, sans lire correctement les consignes ou en les interprétant. Vous sous-entendez même que nous trichons dans le descriptif. Pour la première commande vous avez choisi un modèle parmi les moins cher sachant qu'il protégeait à 250° durant 15 secondes alors que les plaques que vous manipulez sont à 240°, avouez que c'est super juste, encore une fois si vous nous aviez contacté avant, nous vous aurions conseillé un autre modèle, même si à la réception des premiers gants ceux-ci ne vous semblaient pas adapté, nous les aurions repris/échangés/remboursés. Vous avez préférez mettre des avis négatifs, en critiquant ouvertement notre entreprise et notre honnêteté, c'est votre choix mais avouez que cela ne donne pas envie de continuer à communiquer avec vous. Pour la seconde commande, vous nous avez harcelé de mails pour le suivi de votre colis qui pourtant est arrivé en temps et en heure (pourquoi tant d'acharnement à trouver une faute là où il n'y en a pas ?) Une fois ces gants arrivés, vous constatez que vous n'avez pas bien lu les consignes (elles ne sont pourtant pas cachés mais bien visibles) et rebelote, une critique acerbe sur avis vérifié en remettant en doute une nouvelle fois notre entreprise et son honnêteté. Que cherchez-vous à faire Monsieur ? Nous discréditer, ce serait volontaire que vous ne vous en prendriez pas autrement! Vous parlez de moralité, commencez par apprendre à communiquer sereinement sans agresser directement ou indirectement vos interlocuteurs, à moins que ce soit volontaire... Je sais que je n'aurais pas le dernier mot alors je vous laisse répondre à votre guise, mais cela ne changera pas ma vision de cette transaction.

Ce qui est insultant c'est de tenter de jouer les vertueux outragés ! N'oubliez pas que j'ai toujours nos échanges que je peux produire et qui montreront la vérité telle que je la raconte. A vous de voir.